外貿客戶常用的這幾款APP（附外貿人出差必備APP神器）

為了幫助大家了解各國客戶的APP使用習慣，我為大家整理了一份清單，大家在開發市場之前可以提前安裝好，做好準備。
首先，我們來看看全球范圍內的排名。

根據月活用戶數據，全球Zui受歡迎的即時通訊APP依次是：
排名
APP

TOP 1
WhatsApp

TOP 2
Facebook Messenger

TOP 3
Weixin/WeChat

TOP 4
QQ

TOP 5
Telegram

TOP 6
Snapchat

（Source: http://Statista.com）

1、WhatsApp
目前WhatsApp的用戶數量已經超過了20億，覆蓋了全球180多個國家，并在58個國家屬于Zui常用的即時聊天APP。
WhatsApp在全球范圍內用戶數量排位如下：
排名
APP

TOP 1
印度

TOP 2
巴西

TOP 3
美國

TOP 4
印度尼西亞

TOP 5
俄羅斯

TOP 6
墨西哥

TOP 7
德國

TOP 8
土耳其

TOP 9
巴基斯坦

TOP 10
意大利

TOP 11
西班牙

TOP 12
英國

TOP 13
泰國

TOP 14
南非

TOP 15
沙特阿拉伯

（Source: Business Insider and Mobile Squared）


2、Facebook Messenger
Facebook Messenger是Facebook自主研發的即時聊天工具，現在的用戶數量排名全球第二。它的成長速度非?？欤矣幸粋€巨大優勢就是打開率較高——一般郵件的打開率在5%，但FB Messenger Blast的打開率在首個小時內可以高達70%-80%。
Facebook Messenger在這些國家Zui受歡迎：
排名
APP

TOP 1
美國

TOP 2
澳大利亞

TOP 3
比利時

TOP 4
加拿大

TOP 5
丹麥

TOP 6
法國

TOP 7
菲律賓

TOP 8
波蘭

TOP 9
瑞典

TOP 10
泰國

（Source: SimilarWeb）


3、Weixin/WeChat/QQ
這三款騰訊出品的即時聊天工具，龐大的基數其實得益于我國網民。其中WeChat是主要面向國際市場的版本。
WeChat在海外市場的滲透率現在還不是很高，其中表現zuihao的是境外市場是新加坡（滲透率33%）。


4、Telegram
Telegram是個俄羅斯人做的軟件，它的創始人同時也是俄羅斯zhiming社交網站vkontakte的創始人。不過現在Telegram的總部在迪拜。
2014年1月，在Facebook宣布收購WhatsApp之后的5天里，Telegram的用戶增加了800萬，因為發達國家的用戶對隱私比較在意，怕自己的個人信息就被賣到Facebook去了。而Telegram是一款加密通訊APP。
Telegram目前的月活號稱已經超過了5億，不過到現在為止，Telegram的主要市場還是在俄羅斯、伊朗，另外在意大利、西班牙，Telegram也頗受歡迎。

Telegram在全球9個國家中是排名第一的即時聊天APP，分別是：
阿塞拜疆
白俄羅斯
柬埔寨
埃及
哈薩克斯坦
吉爾吉斯斯坦
立陶宛
摩爾多瓦
委內瑞拉
（Source: SimilarWeb）


5、Snapchat
Snapchat主打“閱后即焚”理念，在今年的月活也達到了5億，主要用戶群體在美國。
以用戶數量來做排名是這樣的：
排名
APP

TOP 1
美國

TOP 2
印度

TOP 3
法國

TOP 4
英國

TOP 5
沙特阿拉伯

TOP 6
墨西哥

TOP 7
德國

TOP 8
菲律賓

TOP 9
巴西

（Sources: Hootsuite, We Are Social）


6、Viber
Viber之前的主要市場在東歐、俄羅斯和中東，2020年，Viber在亞太地區的用戶成長達到了驚人的400%。目前Viber在全球的用戶數量已經超過了11億。

Viber市占率超過90%的國家分別是：
烏克蘭
白俄羅斯
希臘
保加利亞
黑山
塞爾維亞
此外，Viber在俄羅斯、伊拉克和緬甸等地的滲透率也達到了40%-50%。
（Sources: Viber）


7、Line
Line是一款亞洲客戶常用的即時聊天APP，是韓國互聯網集團NHN的日本子公司NHN Japan推出的?？赡苡胁簧倥笥褯]有用過它，但都認識Line Friends的布朗熊、可妮兔，它們一開始是Line的表情包，沒想到一炮而紅，紅遍亞洲。

Line的4個主要市場是：
日本
中國臺灣省
泰國
印度尼西亞
（Source: Line）


另外再介紹一些僅在個別國家常用的APP，比如：
韓國市場主要用KakaoTalk；
越南市場主要用Zalo；
阿爾及利亞市場主要用Phoenix；
斯洛文尼亞市場主要用Discord。

開發這些市場的外貿人，不妨嘗試一下上述“小眾”即時聊天APP。

這些App神器，外貿人出差必備！
外貿銷售的工作，有時候是在辦公室里和全球各地的客戶溝通或者尋找新客戶。有時候，就要出差了：比如參加國內的展會，考察合作的外地工廠，出國展示產品，拜訪國外的客戶，種種情況，對外貿人來說，出差是常事。
為了讓大家能夠更好地出差，我們收集了一些外貿人喜歡的幾款稱得上“出差神器”的app跟大家分享～

1、航班信息
外貿人的工作，經常要坐飛機的?？墒怯袝r候因為天氣或者航空管制的緣故，飛機會晚點。對于航空信息類，有很多人推薦的一款app叫航旅縱橫。它Zui基本的功能就是查詢航班實時動態，預計Zui終到達時間，并且可以及時通知接機的人或者要去見面的客戶自己的行程。如果碰到原定航班延誤或取消時，可以查看一下“備選航班”。
如果你是那種艙門關閉后就開始焦慮，非要知道還有多久可以起飛的“強迫癥患者”的話，建議你使用它的“航班排隊”功能，它會顯示你的飛機排在什么時候。除了這個，“飛常準”和中國航空等app也是非常受大家歡迎的。

2、住宿信息
關于住宿信息，除了航空信息外，也是一個需要注意的問題。如果你在國內的話，有很多選擇。比如飛豬，去哪兒，同程，藝龍等都可以預定，并且可以開發票等。出國出差或旅行需要自己定住宿的話，大家推薦比較多的是agoda，booking， airbnb等app。
以agoda為例：agoda是一家在線酒店預訂網站，在全球6萬多個目的地提供1,075,000+家酒店的優惠折扣價格，并且訂單即時生成確認，并且可以先訂房后付款。它主要覆蓋中國、日本、韓國、東南亞、以及澳大利亞等地區。住宿類app，在國內外都有很多選擇，大家只需按照自己的需求選擇合適的就行。

3、名片管理
對于做外貿的人來說，名片的重要性不言而喻，但是出差時，不管是參展還是什么時候，帶著一大堆名片總是不太方便，所以現在很多人都必備一套名片掃描軟件——名片全能王。它可以幫外貿人在手機，平板等設備上快速精準的識別多種語言的紙質名片，并自動將識別結果存到手機里面。確認過個人信息的用戶還可以在軟件內創建發送自己的個人電子名片給別人。

4、出差報銷
報銷吧app是很多常年出差的人推薦的一款差旅記賬軟件，使用方法很簡單。需要報銷的你，只要實時上傳報銷票據，在報銷日一鍵生成報銷單。審批通過之后，還可以直接打印，粘貼，不需要填寫。簡直是居家旅行必備良品。

5、無線投屏
一些外貿人推薦的ApowerMirror是一款能夠完美兼容多平臺及設備使用的無線投屏軟件。它的功能很多樣，不僅支持iphone投影到PC、Mac及投影儀，還支持IOS設備互投，并且IOS設備可以反控Windows電腦。
除此之外，它還支持IOS設備與其他系統移動設備互投，實現音視頻畫面實時同步超清鏡像同屏。更方便的一點是，它能讓手機與電腦無線傳輸文件，并且具備白板功能。出差到國外跟客戶溝通的時候，用這個再方便不過了。