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公司新聞
什么樣的國際貨運代理值得選擇?
發布時間: 2024-01-17 17:41 更新時間: 2024-11-22 08:08


由于國際貨運代理更加熟悉進出口業務且掌握較多的物流資源,所以不管是外貿商還是跨境電商,都會委托市場上國際貨運來執行各項貿易業務。那么,什么樣的國際貨運代理才值得選擇呢? 
 
1、具有完善的物流服務
上門取件:能夠提供上門取件服務,滿足客戶在線郵寄的需求。 操作流程:有標準化貨物分揀、打包、貼標等操作流程,高效、準確的處理貨物。 
物流資源:應有豐富的物流資源,滿足客戶的多種物流需求,包括快遞、空運、專線、海運、鐵運、卡航等運輸方式。 
客服服務:應有專業的客服服務人員,為客戶解疑答惑、解決貨運過程中的問題件,確保貨物安全、順利、準時抵達。
售后服務:丟件、丟失、破損等問題能夠提供對應的時候服務,權責明確、賠償快捷,以服務客戶為核心、保障客戶的合理權益。

2、具有良好的口碑
口碑抵達重要性毋庸置疑,通過前人的實踐經驗來了解貨代,增加對貨代的了解,避免遇到不良貨代、黑心貨代??诒梢詮娜齻€方面了解,分別為: 
業內口碑:在行業內了解某貨代公司是否靠譜,是否有明顯的違規行為,是否有坑害客戶的行為,還可以了解一些口碑不錯的貨代公司。 
行業口碑:在貨代行業了解各公司的評價,包括正面、負面等信息,增加對貨代的了解,利用信息進行排雷。 
網絡口碑:利用互聯網了解貨代公司的口碑,了解網友如何評論該公司,例如百度搜索、外貿論壇等渠道。

3、收費合理、公開透明、無隱性費用
收費合理:收費價格高于價格低都不好,收費價格高證明該公司的代理等級較高,會增加貨運運輸成本。收貨價格低,難免會擔心服務不靠譜等情況。合理的收費,享受合理的服務,能夠避開80%的不靠譜企業。 
公開透明:收費公開透明很重要,公開透明意味著沒有暗箱操作、收費統一,不是A客戶一個價、B客戶一個價,也能對貨代間的價格進行對比,尋找相對有優勢貨代合作。 
無隱性費用:隱性費用是一個套路,有隱性費用容易讓托運人吃啞巴虧,因此建議合作的貨代一定要無隱性費用。

4、較高的物流服務水平
物流服務水平越高,享受的物流服務質量也就越高,因此一家服務水平較高的貨代更值得選擇。那么如何了解貨代的物流服務水平呢?需要對貨代間進行對比,了解不同貨代間基礎設施完善度、物流服務系統、發貨操作流程是否便捷、物流服務人員是否專業等方面。

5、有規模、有實力
Zui后就是企業的規模、企業的實力也需要重視,有規模、有實力的企業,服務通常都不會較差。反之,小規模、實力小的貨代,即便服務專業、服務貼心靈活,但是基礎設施沒優勢,貨物分揀操作不穩定。沒有獨立的物流服務系統,無法享受在線操作、在線物流服務。掌握的優質物流資源少,可滿足客戶的物流需求較少,諸如此外還有種種弊端。

因此,建議大家在選擇國際貨運代理時,想要與專業、靠譜的貨代合作,需要對貨代進行多方面考察。


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